Política de Privacidade

Bem-vindo à Simanim!

Simanim LLC ("Simanim" ou "Nós") é a desenvolvedora, criadora, operadora e proprietária do serviço "Simanim", que permite aos usuários receber leituras de tarô personalizadas, leituras de palma e falar com nossos guias virtuais (doravante: "o Serviço").

Respeitamos a privacidade dos nossos usuários e ela é muito importante para nós. O objetivo deste documento é fornecer informações claras sobre como as informações pessoais são coletadas, armazenadas e utilizadas no contexto do uso do serviço, bem como as ações que tomamos para proteger sua privacidade.

Esta política de privacidade, juntamente com os termos de uso do serviço, constituem em conjunto um acordo vinculativo entre você e a empresa.

Para qualquer dúvida ou solicitação, você pode entrar em contato conosco por e-mail em: info@simanim.me

1. Quais informações coletamos e para quais fins

1.1 Cadastro no serviço

Ao se cadastrar no serviço, o usuário será solicitado a fornecer dados pessoais como: nome, data de nascimento, horário de nascimento, estado civil e número de telefone ou endereço de e-mail ("Suas Informações").

1.2 Informações analíticas

Além disso, são coletadas informações técnicas e analíticas sobre como o serviço é utilizado, tais como: plataforma utilizada (WhatsApp), tempo de uso, frequência de abertura de mensagens, endereço IP, tipo de dispositivo e informações agregadas sobre padrões de uso ("Informações Analíticas").

1.3 Uso geral das informações

As informações são utilizadas por nós para:

• Operar o serviço e fornecer previsões.
• Adaptar o conteúdo ao usuário.
• Melhorar o serviço e a experiência do usuário.
• Detectar e corrigir falhas.
• Enviar atualizações, lembretes ou mensagens operacionais.

1.4 Previsões personalizadas

As informações pessoais são usadas para criar leituras de tarô e leituras de palma personalizadas, geradas automaticamente por sistemas de tecnologia avançada.

1.5 Contato

A empresa pode entrar em contato com o usuário para operação do serviço, cobrança, suporte ou atualizações importantes.

2. Consentimento para coleta e uso de informações

2.1 Ao se cadastrar no serviço, o usuário dá seu consentimento explícito para a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2.2 O usuário declara que as informações fornecidas são corretas, completas e precisas.

2.3 O usuário pode solicitar a retirada de seu consentimento a qualquer momento, contatando o e-mail especificado acima. Nesse caso, a empresa interromperá o serviço e trabalhará para excluir as informações o mais rápido possível, sujeito às suas obrigações legais.

3. Divulgação de informações a terceiros

A empresa não transfere nem vende informações a terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Em caso de suspeita de uso proibido ou ilegal do serviço.
• No contexto de fusão, aquisição ou transferência da atividade da empresa.
• Na medida em que a empresa utilize prestadores de serviços externos (como sistemas de mensagens, armazenamento ou pagamento) para operar o serviço - sujeitos ao compromisso de confidencialidade.

4. Mala direta

O usuário pode aderir à lista de envio da empresa e receber atualizações, ofertas, promoções ou conteúdos.

O consentimento para receber mala direta pode ser revogado a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição incluído em cada mensagem ou entrando em contato conosco.

5. Links para serviços externos

O serviço pode incluir links para serviços ou plataformas externas (como WhatsApp). O uso desses serviços está sujeito à política de privacidade de terceiros, pela qual não nos responsabilizamos.

6. Cookies e ferramentas de monitoramento

A empresa pode utilizar Cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações não identificadoras, como tipo de dispositivo, padrões de uso e dados de navegação.

Esses arquivos ajudam a melhorar o serviço, adaptar o conteúdo e gerar dados estatísticos.

Alguns Cookies podem ser desativados nas configurações do navegador, mas isso pode prejudicar a experiência do usuário.

7. Segurança das informações

A empresa adota medidas de segurança razoáveis e adequadas para manter a confidencialidade das informações, incluindo o uso de servidores de provedores de nuvem seguros.

No entanto, não podemos garantir proteção absoluta contra invasões ou vazamentos de informações, e o usuário renuncia a reivindicações contra a empresa em caso de violação ou incidente cibernético além do seu controle.