Política de Privacidad

¡Bienvenido a Simanim!

Simanim LLC (“Simanim” o “Nosotros”) es el desarrollador, creador, operador y propietario del servicio “Simanim”, que permite a los usuarios recibir lecturas de tarot personalizadas, lecturas de palma y conversar con nuestros guías virtuales (en adelante, “el Servicio”).

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y es muy importante para nosotros. El propósito de este documento es proporcionar información clara sobre cómo se recopila, almacena y utiliza la información personal en el contexto del uso del servicio, así como las acciones que tomamos para proteger tu privacidad.

Esta política de privacidad, junto con los términos de uso del servicio, constituyen conjuntamente un acuerdo vinculante entre tú y la empresa.

Para cualquier pregunta o solicitud, puedes contactarnos por correo electrónico en: info@simanim.me

1. Qué información recopilamos y con qué fines

1.1 Registro en el servicio

Al registrarse en el servicio, se solicitará al usuario que proporcione datos personales tales como: nombre, fecha de nacimiento, hora de nacimiento, estado civil y número de teléfono o dirección de correo electrónico ("Tu Información").

1.2 Información analítica

Además, se recopila información técnica y analítica sobre cómo se utiliza el servicio, como: la plataforma utilizada (WhatsApp), duración de uso, frecuencia de apertura de mensajes, dirección IP, tipo de dispositivo e información agregada sobre patrones de uso ("Información Analítica").

1.3 Uso general de la información

La información es utilizada por nosotros para:

• Operar el servicio y proporcionar pronósticos.
• Adaptar el contenido al usuario.
• Mejorar el servicio y la experiencia del usuario.
• Detectar y corregir fallos.
• Enviar actualizaciones, recordatorios o mensajes operativos.

1.4 Pronósticos personales

La información personal se utiliza para crear lecturas de tarot, lectura de palma y pronósticos astrológicos personales, generados automáticamente por sistemas de tecnología avanzada.

1.5 Contacto

La empresa puede contactar al usuario para la operación del servicio, facturación, soporte o actualizaciones importantes.

2. Consentimiento para la recopilación y uso de información

2.1 Al registrarse en el servicio, el usuario da su consentimiento explícito para recopilar y usar información de acuerdo con esta política.

2.2 El usuario declara que la información proporcionada es correcta, completa y precisa.

2.3 El usuario puede solicitar retirar su consentimiento en cualquier momento contactando al correo electrónico indicado arriba. En tal caso, la empresa detendrá el servicio y trabajará para eliminar la información lo antes posible, sujeto a sus obligaciones legales.

3. Divulgación de información a terceros

La empresa no transfiere ni vende información a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Si es requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• En caso de sospecha de uso prohibido o ilegal del servicio.
• En el contexto de fusión, adquisición o transferencia de la actividad de la empresa.
• En la medida en que la empresa utilice proveedores de servicios externos (como sistemas de mensajería, almacenamiento o pago) para la operación del servicio, sujetos a su compromiso de confidencialidad.

4. Envío directo

El usuario puede unirse a la lista de correo de la empresa y recibir actualizaciones, ofertas, promociones o publicaciones.

El consentimiento para recibir envíos directos puede retirarse en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción adjunto a cada mensaje o contactándonos.

5. Enlaces a servicios externos

El servicio puede incluir enlaces a servicios o plataformas externas (como WhatsApp). El uso de estos servicios está sujeto a la política de privacidad de esos terceros, y no somos responsables por ellos.

6. Cookies y herramientas de seguimiento

La empresa puede usar Cookies y tecnologías similares para recopilar información no identificable, como tipo de dispositivo, patrones de uso y datos de navegación.

Estos archivos ayudan a mejorar el servicio, adaptar el contenido y generar datos estadísticos.

Algunas Cookies se pueden desactivar desde la configuración del navegador, pero esto puede afectar la experiencia del usuario.

7. Seguridad de la información

La empresa toma medidas de seguridad razonables y aceptables para mantener la confidencialidad de la información, incluyendo el uso de servidores de proveedores de nube seguros.

Sin embargo, no podemos garantizar una protección absoluta contra brechas o fugas de información, y el usuario renuncia a reclamos contra la empresa en caso de una brecha o evento cibernético fuera de su control.